{"id":2695,"date":"2025-08-11T16:00:38","date_gmt":"2025-08-11T16:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/beintravel.eu\/code-of-ethics\/"},"modified":"2025-09-02T17:14:31","modified_gmt":"2025-09-02T17:14:31","slug":"verhaltenskodex","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/beintravel.eu\/de\/verhaltenskodex\/","title":{"rendered":"Verhaltenskodex"},"content":{"rendered":"<h4>Einleitung<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Be In Travel Portugal betrachtet Ethik als einen der grundlegenden Pfeiler seiner Unternehmensidentit\u00e4t. Als Reiseb\u00fcro und Reiseveranstalter mit Sitz in Portugal erkennen wir an, dass unsere T\u00e4tigkeit direkten Einfluss auf Menschen, Regionen und Gemeinschaften hat und dass die Integrit\u00e4t unserer Praktiken wesentlich f\u00fcr die Schaffung nachhaltiger Werte ist. Dieser Verhaltenskodex spiegelt unser Engagement f\u00fcr Rechtskonformit\u00e4t, soziale und \u00f6kologische Verantwortung, Transparenz und die Achtung der Prinzipien des verantwortungsvollen Tourismus wider.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieses Dokument leitet das Verhalten aller, die mit dem Unternehmen zusammenarbeiten, und st\u00e4rkt das Vertrauen von Kunden, Partnern, \u00f6ffentlichen Einrichtungen und der Gesellschaft. Seine Anwendung steht im Einklang mit der geltenden nationalen Gesetzgebung (namentlich dem Gesetzesdekret Nr. 17\/2018), mit den Prinzipien von Turismo de Portugal, Travelife und dem Verhaltenskodex der APAVT \u2013 Portugiesischer Verband der Reise- und Tourismusagenturen.<\/span><\/p>\n<h4>Anwendungsbereich<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieser Kodex gilt f\u00fcr alle Mitarbeiter von Be In Travel Portugal, einschlie\u00dflich externer Dienstleister, strategischer Lieferanten, Gesch\u00e4ftspartner und gesetzlicher Vertreter, sofern sie im Namen des Unternehmens handeln oder eng mit dessen T\u00e4tigkeit verbunden sind. Er gilt f\u00fcr alle hierarchischen Ebenen und erstreckt sich auf alle T\u00e4tigkeiten des Unternehmens in Portugal oder im Ausland.<\/span><\/p>\n<h4>Ziele<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verhaltenskodex zielt darauf ab, Integrit\u00e4tsstandards zu st\u00e4rken, ein ethisches Arbeitsumfeld zu f\u00f6rdern und sicherzustellen, dass alle Interessengruppen mit den Grunds\u00e4tzen unseres Handelns vertraut sind. Insbesondere soll er:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Legalit\u00e4t, Transparenz und Treu und Glauben in Gesch\u00e4ftsbeziehungen f\u00f6rdern;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Umwelt-, Sozial- und Kulturverantwortung im Tourismussektor unterst\u00fctzen;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Koh\u00e4renz zwischen den institutionellen Werten des Unternehmens und der t\u00e4glichen Praxis sicherstellen;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Das Vertrauen von Kunden und Partnern sch\u00fctzen;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Organisationskultur des gegenseitigen Respekts, der Fairness und der Exzellenz etablieren.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4>Ethische Grunds\u00e4tze<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Handlungen von Be In Travel Portugal werden durch eine Reihe universeller Leitprinzipien bestimmt:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Legalit\u00e4t \u2013 Wir halten uns vollst\u00e4ndig an die geltenden nationalen und europ\u00e4ischen Vorschriften in Bezug auf unsere T\u00e4tigkeit, einschlie\u00dflich steuerlicher, arbeitsrechtlicher, umweltbezogener und kommerzieller Vorschriften.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transparenz \u2013 Wir kommunizieren klar, ehrlich und ohne absichtliche Auslassungen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vertrauen \u2013 Wir setzen auf langfristige, ehrliche Beziehungen, die auf echten Verpflichtungen beruhen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Integrit\u00e4t \u2013 Wir lehnen Praktiken wie Korruption, unangemessene Bevorzugung, Interessenkonflikte oder Betrug ab.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nachhaltigkeit \u2013 Wir handeln mit Umwelt- und Sozialbewusstsein und f\u00f6rdern verantwortungsvollen Tourismus.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Soziale Verantwortung \u2013 Wir tragen zum kollektiven Wohl und zur lokalen Entwicklung bei.<\/span><\/p>\n<h4>Regeln des beruflichen Verhaltens<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Mitarbeiter m\u00fcssen ein vorbildliches Verhalten an den Tag legen und die internen Unternehmensregeln sowie die festgelegten ethischen Grunds\u00e4tze einhalten. Sie m\u00fcssen die Verm\u00f6genswerte, den Ruf und das institutionelle Image von Be In Travel Portugal wahren und jede Handlung vermeiden, die das Vertrauen der Interessengruppen gef\u00e4hrden k\u00f6nnte. Berufliche Leistung soll von Sorgfalt, Respekt, Diskretion, H\u00f6flichkeit und Kompetenz geleitet sein.<\/span><\/p>\n<h4>Beziehung zu den Interessengruppen<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unsere Beziehungen zu den Interessengruppen werden mit Respekt, Transparenz und Strenge gef\u00fchrt.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kunden \u2013 Wir garantieren Qualit\u00e4t, Sicherheit, vertragliche Klarheit und Schutz personenbezogener Daten. Wir legen Wert auf pers\u00f6nliche Betreuung und schnelle Beschwerdebearbeitung.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lieferanten \u2013 Wir arbeiten haupts\u00e4chlich mit portugiesischen und lokalen Unternehmen zusammen und legen Wert auf ethische und nachhaltige Kriterien. Wir pflegen Beziehungen, die auf Vertrauen, gegenseitigem Respekt und transparenter Kommunikation beruhen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mitarbeiter \u2013 Wir f\u00f6rdern Chancengleichheit, Vertragsrecht, Wohlbefinden am Arbeitsplatz, Vielfalt und berufliche Entwicklung.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00d6ffentliche Einrichtungen \u2013 Wir arbeiten mit allen Regulierungs-, Steuer-, Polizei- und Verwaltungsbeh\u00f6rden mit Strenge und institutionellem Respekt zusammen. Wir erf\u00fcllen alle rechtlichen Verpflichtungen fristgerecht.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zivilgesellschaft \u2013 Wir beteiligen uns an lokalen, sozialen und kulturellen Initiativen, die zu einem bewussteren und integrativeren Tourismus beitragen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4>Vermeidung von Interessenkonflikten<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alle Mitglieder des Unternehmens m\u00fcssen Situationen vermeiden, die ihre Unparteilichkeit gef\u00e4hrden oder unzul\u00e4ssige Vorteile f\u00fcr sich selbst oder Dritte schaffen k\u00f6nnten. Die Annahme von Geschenken, Vorteilen oder Angeboten, die berufliche Entscheidungen beeinflussen k\u00f6nnten, ist untersagt. Jeder potenzielle Interessenkonflikt ist der Gesch\u00e4ftsleitung zu melden und mit Transparenz und Verantwortungsbewusstsein zu behandeln.<\/span><\/p>\n<h4>Vertraulichkeit und Datenschutz<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Umgang mit personenbezogenen Daten und sensiblen Informationen unterliegt h\u00f6chster Vertraulichkeit und muss mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) konform sein. Mitarbeiter sind auch nach Beendigung ihrer Zusammenarbeit mit dem Unternehmen zur beruflichen Verschwiegenheit verpflichtet. Die Weitergabe, missbr\u00e4uchliche Verwendung oder unbefugte Verbreitung interner, gesch\u00e4ftlicher oder strategischer Informationen ist untersagt.<\/span><\/p>\n<h4>Umweltschutz<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir verpflichten uns zum Umweltschutz, zur Reduzierung des Verbrauchs und zur Minderung der Auswirkungen unserer T\u00e4tigkeit. Wir investieren in Digitalisierung von Prozessen, Abfallvermeidung und Sensibilisierung von Kunden und Partnern f\u00fcr nachhaltige Praktiken. Wir bevorzugen Anbieter, die sich zu Umweltmanagement verpflichten, und f\u00f6rdern verantwortungsvolle Entscheidungen in unseren Programmen und Angeboten.<\/span><\/p>\n<h4>Soziale Verantwortung<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir beteiligen uns aktiv an Initiativen zur F\u00f6rderung sozialer Gerechtigkeit, zur Achtung der Menschenrechte und zur Integration benachteiligter Gruppen. Wir arbeiten mit lokalen Institutionen zusammen, unterst\u00fctzen relevante soziale Anliegen und f\u00f6rdern eine Kultur der Solidarit\u00e4t und b\u00fcrgerschaftlichen Beteiligung. Wir setzen uns f\u00fcr barrierefreien Tourismus, Bildung zur Staatsb\u00fcrgerschaft und die Wertsch\u00e4tzung lokaler Kulturen ein.<\/span><\/p>\n<h4>Beziehung zur Branche und institutionelle Zusammenarbeit<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Be In Travel Portugal ist Mitglied der APAVT und verpflichtet sich zu deren Grunds\u00e4tzen des Handelns, der Integrit\u00e4t und der Qualit\u00e4t im Tourismussektor. Wir nehmen an Schulungen, Branchentreffen, Zertifizierungsprogrammen (wie Travelife) und anderen Initiativen teil, die Ethik, Rechtskonformit\u00e4t und verantwortungsvollen Tourismus f\u00f6rdern.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir pflegen ein kooperatives und respektvolles Verh\u00e4ltnis zu anderen Reiseb\u00fcros und Reiseveranstaltern, teilen bew\u00e4hrte Praktiken und lehnen unlauteren Wettbewerb ab. Wir treten gegen die illegale Aus\u00fcbung touristischer Aktivit\u00e4ten ein und melden Praktiken, die Verbraucher sch\u00e4digen oder dem Sektor schaden. Wir betrachten die Mitgliedschaft in Verb\u00e4nden als Instrument zur Qualifizierung des Marktes, zum institutionellen Dialog und zur beruflichen Vertretung.<\/span><\/p>\n<h4>Einhaltung und Ver\u00f6ffentlichung<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieser Kodex wird intern bekannt gemacht und ist \u00fcber die institutionellen Kan\u00e4le des Unternehmens \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich. Seine Einhaltung ist obligatorisch und dient als Referenz f\u00fcr interne Bewertungen, Vertragsbeziehungen und organisatorische Entscheidungen. Situationen, die den hierin definierten Grunds\u00e4tzen widersprechen, m\u00fcssen der Gesch\u00e4ftsleitung gemeldet werden und unterliegen einer Analyse und angemessenen Reaktion. Ein Versto\u00df kann disziplinarische, rechtliche oder vertragliche Ma\u00dfnahmen nach sich ziehen.<\/span><\/p>\n<h4>Inkrafttreten<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieser Verhaltenskodex wurde von der Gesch\u00e4ftsleitung von Be In Travel Portugal genehmigt und trat am 1. Juni 2024 in Kraft.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Einleitung Be In Travel Portugal betrachtet Ethik als einen der grundlegenden Pfeiler seiner Unternehmensidentit\u00e4t. 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