1. Engagement für Nachhaltigkeit
Be In Travel Portugal verpflichtet sich, seine Tätigkeit verantwortungsvoll auszuüben, negative Auswirkungen auf die Umwelt und die lokalen Gemeinschaften zu minimieren und in allen Geschäftsbereichen nachhaltige Praktiken zu fördern. Wir sind der Ansicht, dass der Tourismus eine positive Kraft für Reiseziele darstellen und zu deren ökologischer, sozialer, wirtschaftlicher und kultureller Aufwertung beitragen sollte.
Wir nutzen die Travelife-Plattform als Instrument zur Planung, Überwachung und Kommunikation unserer Nachhaltigkeitsleistung. Unsere Richtlinie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, und die Ergebnisse werden alle zwei Jahre öffentlich gemacht.
2. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für alle Abteilungen von Be In Travel Portugal sowie für deren Mitarbeiter, Lieferanten und Partner. Alle sind eingeladen, sich im Rahmen ihrer Möglichkeiten an den hier dargelegten Grundsätzen zu orientieren.
Die Umsetzung liegt in der Verantwortung des Nachhaltigkeitskoordinators mit Unterstützung der Geschäftsführung und des gesamten Teams.
3. Nachhaltigkeitsmanagement und Rechtskonformität
Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller lokalen, nationalen und internationalen Gesetze, die für den Tourismussektor, die Umwelt, die Menschenrechte und die Arbeitssicherheit gelten.
Be In Travel Portugal folgt einem Ethikkodex, der auf den Grundsätzen der Integrität, Gesetzmäßigkeit, Transparenz und Nulltoleranz gegenüber Korruption, Bestechung, Zwangsarbeit und Diskriminierung basiert.
Wir unterhalten ein kontinuierliches System zur Überwachung unserer Umwelt- und Sozialleistung. Hinweise und Beschwerden zu Menschenrechtsverletzungen oder Fehlverhalten können anonym über entsprechende Kanäle eingereicht werden, wobei der Schutz vor Repressalien gewährleistet ist.
4. Soziale Verantwortung und Menschenrechte
Wir respektieren die grundlegenden Rechte aller Arbeitnehmer und fördern menschenwürdige Arbeitsbedingungen, faire Verträge, Chancengleichheit und Vereinigungsfreiheit.
Wir gewährleisten eine kontinuierliche Schulung in relevanten Bereichen wie Nachhaltigkeit, Gesundheit und Arbeitssicherheit.
Wir fördern Inklusion und Vielfalt mit aktiven Maßnahmen gegen jede Form von Diskriminierung. Wir bieten ein sicheres, gesundes und motivierendes Arbeitsumfeld.
5. Internes Umweltmanagement
Wir halten die Umweltgesetze ein und bemühen uns, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Wir setzen Maßnahmen zur Energieeinsparung, Reduzierung des Wasserverbrauchs und Abfalltrennung um. Wir fördern einen verantwortungsvollen Ressourcenumgang: Drucken nur wenn notwendig, FSC-zertifiziertes Papier, energieeffiziente Geräte und Reduzierung von Einwegmaterialien. Homeoffice und die Nutzung nachhaltiger Verkehrsmittel werden gefördert.
6. Verantwortungsbewusster Einkauf
Wir bevorzugen lokale und zertifizierte Lieferanten mit eigenen Nachhaltigkeitsrichtlinien.
Wir wählen Partner, die unsere Prinzipien und Erwartungen teilen, insbesondere durch die Unterzeichnung eines Verhaltenskodex.
Fair-Trade-Produkte, lokal erzeugte Waren und ökologisch verträglichere Optionen werden bevorzugt.
7. Transport
Wir bevorzugen ökologischere Transportlösungen, die an die Gruppengröße angepasst und emissionsarm sind.
Wann immer möglich, setzen wir auf Bahnreisen, Fahrgemeinschaften oder Anbieter mit nachhaltigen Praktiken. Wir arbeiten mit Anbietern zusammen, die die geltenden gesetzlichen und umweltbezogenen Standards einhalten.
8. Unterkünfte, Aktivitäten und Reiseleiter
Wir wählen Unterkünfte aus, die Nachhaltigkeitsprinzipien einhalten und die lokale Identität wertschätzen.
Aktivitäten und Ausflüge müssen die lokalen Bräuche, die kulturelle Integrität und die natürlichen Ressourcen des Reiseziels respektieren. Reiseleiter und Vertreter müssen für Nachhaltigkeit sensibilisiert und entsprechend geschult sein – einschließlich Kinderschutz und verantwortungsvollem Verhalten von Besuchern.
9. Kommunikation und Marketing
Alle Kommunikationsmittel von Be In Travel Portugal spiegeln unsere Prinzipien von Wahrheit, Inklusion und Transparenz wider.
Wir betreiben kein Greenwashing. Unsere Aussagen zur Nachhaltigkeit basieren auf realen und überprüfbaren Maßnahmen.
Wir informieren unsere Kunden über die Auswirkungen ihrer Reisen und fördern verantwortungsbewusste Entscheidungen.
10. Kunden und lokale Gemeinschaften
Wir arbeiten daran, sichere, bewusste und positive Reiseerlebnisse zu bieten.
Wir gewährleisten hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards in allen angebotenen Dienstleistungen, mit klaren Richtlinien zu Gesundheit, Sicherheit, Datenschutz und lokaler Betreuung. Unsere Kunden werden über Kultur, Bräuche und Gegebenheiten der Reiseziele informiert, um respektvolles und aktives Verhalten zu fördern.
Kunden erhalten Hinweise zu nachhaltigen Entscheidungen – vom Transport über verantwortungsvollen Einkauf bis hin zum angemessenen Verhalten in kulturell sensiblen Kontexten. Feedback-Kanäle stehen zur Verfügung, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.
Wir fördern die aktive Mitwirkung unserer Kunden an nachhaltigem Reisen und stellen sicher, dass ihre Reisen den besuchten Reisezielen positiv zugutekommen.
Wir arbeiten mit lokalen Akteuren zusammen, um die wirtschaftliche und soziale Entwicklung der Gemeinschaften zu unterstützen und direkten Kontakt mit lokalen Werten zu fördern.
Verantwortliche Person
Die Umsetzung dieser Richtlinie obliegt dem Nachhaltigkeitskoordinator von Be In Travel Portugal, der über die offiziellen Kanäle des Unternehmens kontaktiert werden kann.
Inkrafttreten
Diese Richtlinie trat am 01.06.2024 in Kraft.
