Einleitung

Be In Travel Portugal ist sich bewusst, dass die Qualität, Ethik und Nachhaltigkeit der angebotenen Dienstleistungen eng mit der Art und Weise verknüpft sind, wie das Unternehmen mit seinen Lieferanten und Geschäftspartnern zusammenarbeitet. Wir glauben, dass eine transparente, verantwortungsvolle Lieferkette, die sich zu den Grundsätzen nachhaltiger Entwicklung bekennt, maßgeblich zu einem ausgewogenen, fairen und langfristigen Tourismus beiträgt.

In einem Umfeld, in dem Umwelt- und soziale Verantwortung zunehmend an Bedeutung gewinnen, legt diese Richtlinie die Leitprinzipien und Kriterien für das Lieferantenmanagement von Be In Travel Portugal fest. Sie bietet klare Orientierung für die Auswahl, Bewertung und Betreuung der Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten.

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Lieferanten, Dienstleister und Geschäftspartner von Be In Travel Portugal, unabhängig von deren Größe, Standort oder Tätigkeitsfeld. Sie umfasst alle Beschaffungen im Zusammenhang mit Reisen, Unterkünften, Transport, touristischen Erlebnissen, Ausstattung, Technologie, Verwaltungs- und Logistikdiensten oder anderen Leistungen, die direkt oder indirekt die Tätigkeit des Unternehmens oder das Kundenerlebnis beeinflussen können.

Sie gilt auch für interne Teams, die in Beschaffungsprozesse, Lieferantenbewertungen oder in die Geschäftsbeziehungen eingebunden sind, und fördert einen kohärenten, transparenten Ansatz im Einklang mit den Unternehmenszielen.

Leitprinzipien

Be In Travel Portugal gestaltet seine Beziehungen zu Lieferanten auf Grundlage der folgenden Prinzipien:

  • Gesetzeskonformität in Bezug auf rechtliche, steuerliche, arbeitsrechtliche und umweltbezogene Verpflichtungen;
  • Ethisches Geschäftsverhalten, Transparenz und gegenseitiger Respekt in allen Verhandlungsprozessen;
  • Engagement für nachhaltige Praktiken und die Verringerung negativer Umwelt- und Sozialauswirkungen;
  • Wertschätzung lokaler Produktion und Dienstleistungen, sofern sie mit Qualitäts- und Zuverlässigkeitsstandards vereinbar sind;
  • Ablehnung diskriminierender Praktiken, Kinderarbeit, Zwangsarbeit oder jeglicher Form von Missbrauch;
  • Förderung von Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit;
  • Stärkung einer Kultur der Zusammenarbeit, des Vertrauens und der kontinuierlichen Verbesserung.

Ziele

Die Hauptziele der Lieferantenmanagement-Richtlinie von Be In Travel Portugal sind:

  • Festlegung klarer und gerechter Kriterien für die Auswahl und Bindung von Lieferanten;
  • Sicherstellung der Kohärenz zwischen Nachhaltigkeitsprinzipien und Geschäftspraktiken;
  • Sensibilisierung der Lieferanten für die Umwelt-, Sozial- und Ethikverpflichtungen von Be In Travel Portugal;
  • Förderung freiwilliger guter Praktiken innerhalb der Lieferkette;
  • Beitrag zur lokalen wirtschaftlichen Entwicklung und zur Stärkung der Gemeinschaften, in denen wir tätig sind;
  • Stärkung des Vertrauens der Kunden und Stakeholder in unsere Wertschöpfungskette.

Auswahlkriterien

Die Lieferanten von Be In Travel Portugal werden anhand objektiver Kriterien ausgewählt, die Qualität, Preis, Zuverlässigkeit und Engagement für Nachhaltigkeit miteinander in Einklang bringen. Wichtige Kriterien sind:

  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen;
  • Technische und operative Fähigkeit zur Erfüllung der Anforderungen;
  • Nachgewiesene nachhaltige Praktiken oder Bereitschaft zu deren schrittweiser Einführung;
  • Geografische Lage und Nähe (mit Vorrang für lokale Lieferanten);
  • Historie früherer Zusammenarbeit und Qualität der Geschäftsbeziehung;
  • Reaktionsfähigkeit, Flexibilität und Innovationsbereitschaft.

Das Fehlen formeller schriftlicher Verträge oder Umweltzertifikate steht einer Zusammenarbeit nicht grundsätzlich im Wege, sofern Transparenz und Übereinstimmung mit den Grundsätzen dieser Richtlinie bestehen.

Engagement für Nachhaltigkeit

Be In Travel Portugal bevorzugt Geschäftsbeziehungen, die zur nachhaltigen Entwicklung in all ihren Dimensionen beitragen. Wir ermutigen unsere Lieferanten:

  • Maßnahmen zur Energieeffizienz, Abfallreduzierung und verantwortungsvollen Ressourcennutzung zu ergreifen;
  • Faire und sichere Arbeitspraktiken umzusetzen;
  • Menschenrechte und Arbeitsrecht zu achten;
  • Soziale Inklusion, Geschlechtergleichstellung und Vielfalt am Arbeitsplatz zu fördern;
  • Fairen Handel, lokale Produktion und umweltfreundliche Dienstleistungen zu unterstützen.

Umsetzung und Begleitung

Die Umsetzung dieser Richtlinie liegt in der Verantwortung der Nachhaltigkeitskoordination, unterstützt durch die Geschäftsführung und die operativen Teams, die das Lieferantenmanagement betreuen. Die hierin definierten Kriterien sind bei der Auswahl, Erneuerung oder Beendigung von Geschäftsbeziehungen zu berücksichtigen.

Be In Travel Portugal behält sich das Recht vor, Geschäftsbeziehungen mit Lieferanten zu beenden, die schwerwiegend gegen die hier festgelegten Prinzipien verstoßen oder sich weigern, umweltschädliche, gemeinschaftsfeindliche oder arbeitsrechtswidrige Praktiken zu verbessern.

Wir fördern eine partnerschaftliche Beziehung, die offen für Dialog und den Austausch bewährter Praktiken ist, um eine gemeinsame, positive Entwicklung zu ermöglichen.

Kontinuierliche Bewertung

Lieferanten können regelmäßig hinsichtlich ihrer Leistung, Zuverlässigkeit und Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen bewertet werden. Diese Bewertung kann qualitative Analysen, Rückmeldungen von internen Teams oder Kunden sowie die Entwicklung über einen Zeitraum hinweg umfassen.

Ziel ist es nicht, zu bestrafen, sondern vertrauensvolle Beziehungen auf der Grundlage von Transparenz und gemeinsamem Verbesserungswillen aufzubauen.

Inkrafttreten

Diese Richtlinie trat am 01.06.2024 in Kraft.