Mission
Als Reisebüro und Destinationsmanagement-Unternehmen setzt sich Be In Travel Portugal dafür ein, das Beste jeder Region Portugals zu präsentieren und dabei authentische, sichere und unvergessliche Erlebnisse zu fördern. Wir arbeiten mit Engagement daran, maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, die die kulturellen, sozialen und ökologischen Besonderheiten jedes Reiseziels respektieren und mit Genauigkeit und Aufmerksamkeit auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.
Vision
Wir wollen als vertrauenswürdiger Partner im Incoming-Tourismus in Portugal anerkannt werden und eine aktive Rolle bei der Förderung eines verantwortungsvolleren, nachhaltigeren und hochwertigeren Tourismus übernehmen. Unser Ziel ist es, auf der Grundlage von Servicequalität, kontinuierlicher Innovation und Respekt vor menschlichen und ökologischen Werten zu wachsen.
Values
Vertrauen – Vertrauen ist die Grundlage unserer Beziehungen zu Kunden, Partnern und Lieferanten. Wir arbeiten transparent, loyal und konsequent, halten Zusagen ein und wahren die Glaubwürdigkeit unserer Marke.
Verfügbarkeit – Wir sind präsent und ansprechbar – mit einem engagierten Team, das jeden Vorgang aufmerksam und proaktiv begleitet. Wir bieten durchgängige Unterstützung vor, während und nach jeder Reise.
Wissen – Unser Wissen über Regionen, Kulturen und die Dynamiken des Tourismussektors ist einer unserer größten Vorteile. Dieses Fachwissen ermöglicht es uns, einzigartige und auf die Erwartungen unserer Kunden zugeschnittene Angebote zu entwickeln.
Rechtskonformität und Genauigkeit – Wir handeln im Einklang mit den nationalen und europäischen Rechtsvorschriften für den Tourismussektor und gewährleisten ethisches und sicheres Handeln in allen Bereichen unserer Tätigkeit.
Nachhaltigkeit – Wir bekennen uns zu einem verantwortungsvollen Tourismus, der die Umwelt respektiert, natürliche Ressourcen schützt und lokale Gemeinschaften wertschätzt. Wir fördern bewusstes Handeln – intern wie auch mit unseren Partnern.
Vielfalt und Innovation – Wir passen uns verschiedenen Kundenprofilen und Produktarten an – vom Kulturtourismus bis hin zu Geschäftsreisen, von Gruppen- bis Individualreisen. Wir suchen kreative und flexible Lösungen, die unsere Angebote bereichern.
Nähe und Empathie – Wir hören aufmerksam zu und antworten mit Sorgfalt. Die Beziehung zu unseren Kunden endet nicht mit der Buchung – wir pflegen menschliche Verbindungen, die auf Respekt und gegenseitigem Verständnis beruhen.
Integrität – Wir legen großen Wert auf ethisches Handeln in all unseren Interaktionen. Wir entscheiden mit Bewusstsein und Verantwortung – stets im Sinne unserer Kunden und der Reiseziele.
